Masz dość skakania między skrzynkami mailowymi, Allegro, notatkami i arkuszami zadań?

Poznaj Reactis – nasze nowe, zintegrowane narzędzie do obsługi klienta, które pozwala zarządzać całą komunikacją z jednego miejsca.

Co potrafi Reactis?

Reactis to nie tylko klasyczny system ticketowy. To nowoczesna platforma, która współpracuje z Sellasist, dając Ci realną kontrolę nad obsługą klientów i procesami magazynowymi.

Wśród kluczowych funkcji:

• Obsługa zgłoszeń klientów z różnych kanałów – e-mail, SMS, Allegro, formularze kontaktowe.
• Pełna integracja z Allegro: zarządzanie dyskusjami i korespondencją bez wychodzenia z systemu.
• Automatyczne powiązanie zgłoszenia z zamówieniem w Sellasist – możliwość zmiany statusu, dodania notatki lub pola dodatkowego.
• Tworzenie zadań dla zespołu – np. BOK może przypisać zadanie, które natychmiast wyświetli się jako powiadomienie push na kolektorze zbieracza.
• Elastyczność interfejsu – konfiguracja filtrów, widoków i kolumn według własnych preferencji.
• Szybka synchronizacja danych z Sellasist – bez opóźnień i bez duplikatów.
• Otwarte API – gotowe do integracji z Twoimi wewnętrznymi systemami.

Reactis + Sellasist Call = kompletna komunikacja

W połączeniu z Sellasist Call otrzymujesz kompleksowy system do komunikacji z klientem – z jednego miejsca możesz:

• odbierać połączenia telefoniczne,
• prowadzić korespondencję mailową,
• wysyłać i odbierać SMS-y,
• zarządzać zadaniami i zgłoszeniami – od zapytania po rozwiązanie.

Co dalej?

Reactis jest już na zaawansowanym etapie rozwoju. Zapisz się na prezentacje. 

W nadchodzących miesiącach uruchomimy pierwsze testy – zapraszamy do udziału!